首先我先交代一些事情,方便大家去理解……
我02年生在山河四省里面,陆域面具最大,矿产最多的哪个省。位置再准确一点就是,一个仅有二环的曾经的贫困县,小县城城区。
全面建成小康社会之后,对于我的家庭来说,我家算是最普通的小康家庭,爸妈都是老师,有稳定的工作。
好这些应该方便大家,理解在我经历的这些事情之后,所做的事,和所有的想法。
希望我经历的事情也能给你一些启发,我想的不对的地方大家也可以在评论区交流。
正文开始。
了解我的朋友可能都知道一件事情,我在假期的时候经常会去我们县城的小米授权店打工。(可以参考我之前的图文)这篇文章的内容又是关于哪个小米授权店的。
这个月我经历很多次这样的事情,有时我作为当事人,有时我作为参与者,有时我作为旁观者。
首先我先分享,在我作为当事人的时候,发生的事情。
一个晴朗的早晨,当事人T某带着灿烂的微笑进行上班打卡,开启一天繁忙的工作。当时的他还没有意识到,会有一件事拨动他命运的齿轮,让他在三天后不惜怒摔手中的小米13嚎啕大哭。
T某,像往常一样在店内走来走去,等待着顾客进入门店。就在这时走进来了三名顾客,两个妇女和一个女孩(交代这个好像没啥用)。
其中一个人,进店之后,径直来到小米平板6这个产品前,“niá们这个平板还能优惠兰板?”
T某,想到自己有个,小米商城170元教育优惠券,可以在线下使用,于是和顾客说,“我自己有个170元优惠券,可以给你用,能再便宜170元”
“呢你,给我拿仨吧!”顾客直接豪爽的要了三台。
T某连忙询问,“要什么配置,什么颜色呀?”
“你都给我来仨8+128黑哩都占。”
T某查看库存之后回复,“姨姨,我们店里现在就只有一台了。”
“那你们进货什么时候能到啊?”
T某连忙回复道“这个最快也要明天了,但是不能保证都是8+128黑色。”
顾客沉思片刻后,先购买了一台8+128黑色。
T某,像平时一样,收钱,给顾客验机。当T某正在给顾客验机的时候,顾客突然说,“你赠个壳吧!”了解小米的朋友应该都知道小米6的壳子是99,而且门店的POS系统,在没有在带出的时候是不能随便出库的。
所以,T某连忙表示“这个壳子是我们店里正常卖的,不能赠,而且价格还挺贵的,如果我给了你的话,我就要自己贴钱了。”
然后顾客说,“那你给我贴个钢化膜吧!”
熟悉小米的朋友应该都知道……膜69元……
于是T某连忙表示“这个膜也是卖的,没有赠的。”
于是顾客说,“老切,怎么niá们这嘛也不给安?你把钱退给我吧,我不买了。”
当时T某内心,直呼,卧槽,搞什么!!!
于是,T某尽力的进行劝解,而且把小米官方对于线下门店不能7天无理由退货,等等一些政策给顾客进行讲解。T某还表示,自己的优惠卷,都给顾客用了,优惠力度已经是最大了。
顾客,很是不耐烦,甚至开始爆粗语,顾客认为,T某的优惠券本来就该给他用。最好T某没有办法,只好自己出钱答应给顾客贴膜(非官方膜),但是不巧的是,店内没有平板6的钢化膜。
当天下午,T某发现进货平台不能进到平板68+128的货,于是联系店长,请求店长帮忙在其他门店进行调货。店长在联系整个S市1区授权门店后,发现仅有一台8+128的黑色,还有一台8+128的金色。
于是,T某又开始和顾客协商,问顾客金色是否可以。顾客表示可以先订,等着明天到货后去拿。
第二天直到下午马上要下班的时候,顾客才给店里打电话联系T某,说可以先付钱然后等下马上去拿,让T某迟一点下班等着她。
T某在把收款码发给顾客后,顾客仅付了一个平板的钱,于是T某再次联系顾客询问,顾客表示在其他地方买到了8+128黑色,所以就不要哪个金色了。
于是在T某的等待下,没有等来,顾客,而是等来了顾客的老公。顾客的老公提着昨天买到的平板,然后来门店拿平板,顺便让T某贴膜。T某在把两张钢化膜贴好之后,顾客的老公,表示T某应该再给他一张钢化膜,因为他老婆告诉她的是来这里贴两张膜,再拿走一张膜。
这T某哪能干啊!T某认为在他们门店买了两个平板,就只能给顾客两个膜,不能给三张。于是顾客的老公就和T某发生了争执。其中脏话连篇,说T某分明答应了的还说话不算话,说T某不是东西,不是懂事,为人处事都不会,还有各种脏话这里不一一列举了。而且顾客老公情绪非常激动,最好顾客老公给店里扫了20元,非常生气的夺走钢化膜,T某还在解释为什么只能送两张不能送三张。
最好顾客的老公,走的时候还不忘对T某骂骂咧咧。说都TM给你钱了,你T某还哔哔赖赖说什么。
在顾客出门之后,T某的情绪终于控制不住了,有时候成年人的崩溃往往就在一瞬间,可能顾客的老公,最好出门的时候没有说那一句话,T某就可以平静情绪正常下班了。但是,并没有,T某一个21岁的身高173cm体重90kg的大男孩,再也忍不住了,他先是将自己的小米13从手中怒摔到地上,又将自己的眼镜扔了出去,他哭了,T某他哭的是那么伤心。他不甘心!!!他将自己的优惠券给顾客用,努力给顾客找货,给顾客争取最大的优惠,甚至不怕因为送出几张膜被老板责怪,却换来的不是顾客的感谢,甚至连顾客的微笑都没能换来。他委屈,他卖出去这几个平板赚不到几块钱,却被顾客这样对待。
他内心是那么的不甘,他哭的是那么的伤心。
没错,哪个T某就是我。现在的我看着窗外极少飞驰而过的车辆,默默的敲下这篇文章。其实内心早已有几万匹羊驼🦙在奔腾了。时间会抚平一切创伤,这件事过去已经有半个月之久了,虽然想起来还是有些气愤,但早已没有之前那么愤怒了。
现在回想起来,可能也是因为当初自己没有给顾客好好解释,才导致顾客认为可以多得到一个膜,也可能是自己当初的解释太过于官方太过于死板,让顾客的老公不耐烦,顾客的老公才情绪激动。
后来他们(门店的小伙伴们)说林子大了什么鸟都有,没有必要因为这件事去伤心。没有必要去和他计较。
后来,我也放下了,却缺失了,对这份工作的热情,慢慢的越来越不喜欢这份工作了。
不知道是自己现实了,还是因为什么原因,最一开始来这个门店打工,是源于对小米的热爱,现在却是为了赚钱,来这里打工。
打开朋友圈,同学们全是在旅游,或者游玩,有时候我就在想,我是不是在做这个时间段不该经历的事情呀,我不是应该像他们一样出去玩,而不是在这里打工为了一个月两三千块钱的工资。有一次和售后大哥,谈起了这件事,售后大哥说,我在比同龄人提前经历挫折。
写了很多,这只是这一个月,我作为当事人发生的一件事,还有我作为参与者,作为旁观者,发生的故事,那些事情又给了我不同的人生思考。下次有机会再给大家分享。
我在思考我暑假打工的意义,我在经历人间琐事,我在思考人生的意义。
我知道自己写的很烂,写了快一小时了,肚子都饿了,总之看到这里的朋友,我想对你说一声!感谢阅读!!